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Fahrersupport vor und nach der Lieferung

Kontaktieren Sie das SLDBK Team für Produktfragen, Bestellunterstützung, technischen Support, Garantieansprüche oder Geschäftsanfragen. Das Senden vollständiger Informationen hilft uns, eine schnellere und genauere Antwort zu geben.

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01 / BESTELLUNTERSTÜTZUNG

Bestellungen und Lieferung

Für den Bestellstatus, Adresskorrekturen oder Lieferfragen geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre Shopify-Bestellnummer an.

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02 / PRODUKTSUPPORT

Technische Unterstützung

Teilen Sie uns das Fahrradmodell, die Seriennummer und die Symptome mit. Fotos, ein kurzes Video und eventuell angezeigte Fehlercodes können die Diagnose beschleunigen.

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03 / GARANTIE

Garantieansprüche

Nutzen Sie unser Anspruchsformular für die Garantieprüfung. Halten Sie Ihre Bestelldaten und Belege bereit.

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Geschäftsanfragen

Einzelhandel, Großhandel und Vertrieb

SLDBK arbeitet mit qualifizierten Einzelhändlern, Distributoren und kommerziellen Partnern in ausgewählten Märkten zusammen. Bitte beschreiben Sie Ihr Land, Ihre Vertriebskanäle, das erwartete Bestellvolumen und die Modelle, an denen Sie interessiert sind.

Senden Sie Partnerschaftsanfragen an support@sldbkbike.com mit dem Betreff „Business Inquiry“.

Firmeninformationen

Betreiber des Geschäfts

Shenzhen ShengLilu E-Commerce Co., Ltd.

Einheit 1111, Gebäude 1, Hongfa Wanyueshan Mansion,
Nr. 638 Guangming Avenue, Guangming Community,
Guangming Subdistrict, Guangming District,
Shenzhen, Guangdong 518107, China
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  • Bestellfragen: Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die beim Bezahlen verwendete E-Mail-Adresse an.
  • Technische Fragen: Geben Sie das Modell, die Seriennummer, den aktuellen Kilometerstand, den Fehlercode und klare Fotos oder Videos an.
  • Versandschäden: Fotografieren Sie den Karton, das Versandetikett, den beschädigten Bereich und das gesamte Produkt vor dem Zusammenbau oder Gebrauch.
  • Eine vollständige Anfrage: Vermeiden Sie doppelte Nachrichten über mehrere Kanäle, damit unser Team die Informationen zusammenhalten kann.